سياسات الشحن

السياسات الواردة أدناه هي سياسات الشحن لمؤسسة كوادر الجزيرة للتجارة الخاصة بالمنصات الالكترونية الرسمية التابعة للمؤسسة التي يقوم العميل بالشراء منها والتي قد تتغير من وقت لآخر عند الضرورة ويجب على العميل الالتزام بها.

• يتم تجهيز المنتج/المنتجات للشحن وذلك بعد تأكيد الطلب مع العميل بواسطة الدعم الفني هاتفيًا أو البريد الإلكتروني.

طرق الشحن المتوفرة لدى كوادر هي كالآتي:

• الشحن العادي داخل الرياض: يتم في فترة من 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب بكلفة ثابتة مقدارها 50 ريال.

• الشحن العادي لكافة أنحاء المملكة العربية السعودية: يتم في فترة من 7 إلى 14 يومًا من تاريخ تأكيد الطلب بكلفة ثابتة مقدراها 50 ريال.

• الشحن السريع لجميع أنحاء المملكة العربية السعودية: يتم في فترة من 3 إلى 5 أيام بكلفة متغيرة يتم احتسابها عند إتمام عملية الشراء.

هذه المواعيد تقريبية وقد يحدث تأخير في بعض الأحيان نتيجة لظروف قهرية أو خارجة عن الإرادة.

• عند شحن طلبك سيتم إرسال رسالة إلكترونية بها رقم الطلب يمكّنك من تتبع مساره.

• قد تتغير تكلفة الشحن حسب الكثير من العوامل منها شركة الشحن المٌرسل معها الشحنة، أبعاد المنتجات ووزنها أو المسافات.

• عند إتمام عملية التسليم، يجب على العميل التوقيع على إيصال التسليم بعد مراجعة الشحنة للتأكد من عدم وجود عيوب في المنتج/المنتجات.

• في حالة عدم جاهزية الوجهة المُراد توصيل الشحنة لها وحاجة العميل إلى تخزين الشحنة فترة محددة بالاتفاق أو بعد مرور 15 يوم من تاريخ تسجيل الطلب، يتم دفع 0.5% من قيمة الفاتورة بدل مساحة تخزين لليوم الواحد.

• المتجر غير مسؤول عن أي أضرار قد تحدث للبضاعة خلال تواجدها في عهدة شركة الشحن.

• يتحمل العميل قيمة الشحن في حالة رفض استلام الشحنة بعد التأكد من مطابقتها للمواصفات المعنية، وفي حالة عدم مطابقتها للمواصفات تتحمل الشركة مصاريف الشحن.

إن كان لديك أي استفسارات أو تساؤلات لا تتردد في التواصل معنا.

الرقم الموحد: 33879 9200

البريد الإلكتروني: Info@kawaderstore.com